ERP成功的标尺是什么？

对ERP的期望值的误区直接影响对ERP的成功的评价。 一、对管理的期望: 认为用了ERP软件，管理就可以脱胎换骨，库存减低，效益大增。 从管理的角度来说，管理实际上既是科学又是艺术， 如何去衡量一个管理的工具或管理理论在某个个体企业实施。不同的企业可能会有不同的结果。ERP软件本身就是管理软件，所以不同的企业运用ERP的体会与结果可能就不一样。 成熟的ERP软件一般会给出许多灵活的，先进的管理策略， 如何去使用它，熟悉它，这是可以通过培训达到的。但是，最重要的是如何采取何种策略，取得竞争优势，这不是*某个软件就可以达到的。但是，ERP可以提供有利的工具，使之决策合理化。 如在管理上，是采用集团集中式管理，还是分布式管理，分散式管理，这属于战略决策，不同高层的管理者会根据他认为的最合理情况，决定采用何种策略。但是，作为ERP的软件要能有效的支持这些决策。 如在计划策略上，管理上有各种方法，比如一般ERP都支持订单生产MTO，订单装配ATO，库存生产MTS，订单设计ETO，订单配置CTO等方式。如果管理者，把其中一种管理策略用在不同的情况，如你的判断明明是按订单生产，而你却采用面向库存生产的策略，导致库存在上了ERP之后，反而上升。如你正在大批量的生产，而你的产品正在淘汰，而你的决策没有快速的变化。这就导致相反的结果。 如在成本管理上，你想降低成本，并且控制成本。而你却选择了ERP的实际成本法，如实记帐。满足最基本的要求成本准确。而没有采用强化管理的标准成本，差异分析管理，以求之改善点。 在库存管理上，仅仅满足于库存准确，呆滞料的发现处理来降低库存，而没有采用公认的物料需求计划MRP来实时优化你的库存。 在财务上仅仅满足于在总帐里记帐计算机化，而无视ERP的财务管理的分帐的控制功能。直接在分帐里控制应付，应收等，对成本费用中心的预算和控制。 如在没有有效的数据集成下，高层领导怎么能作出实时的决策。 二、对计算机的期望 (1) 有了ERP系统，问题就会少一些。但是，ERP一上线，问题更多。这是什么原因? 第一， 问题现在是水落石出，多少年的问题全暴露。如物料编码一对多个实物，或一个实物对多个编码。出现过一跨国企业的外方工程部经理脸红的事，做了很多年的产品，竟然连物料清单BOM都不准。库存就从来没准过， 财务库存帐与实际库存从来就没对上过，以为有了ERP全都准确了。 第二， 对软件不熟悉，没时间学习，一到切换时，或是真正使用时，出问题了。以为象Excel和Word 等办公软件那样使用。 第三， 过分依赖顾问，不会自学。实际上，成熟的ERP都有较全的联机手册与在线帮助。 (2) 对计算机技术发展的期望 第一，对实时的要求，实际上，很多处理还是批处理方式。如计划的计算等。这是因为计算机技术本身的发展的约束。基于大量内存的计算还没普及。 第二，对可视化要求。如有客户对仓库管理的要求是对着可视化的图形库位手指一点，货物就发出，入库也是手指指哪就入库在那里。 第三， 对计算机技术的出错不理解，既然产品已有二，三十年了，怎么还有错误。 实际上，计算机技术在快速的发展，ERP软件技术，平台，数据库等都在变。ERP软件功能也在增加，在不断改进，不断的发展。升级。 第四，复杂的物料的替代关系，动态模糊的计划调度，优化的约束规划，等一些业务的智能化，都是计算机技术未来要解决的问题。