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皮鞋刚穿就裂靴跟竟一高一低

2007-02-12 14:53:44 来源:大连晚报 中国鞋网 http://www.cnxw.cn/
  临近春节,各大商场的鞋柜纷纷打折,沙河口区消协提醒消费者选购靴鞋类商品要仔细。

  2月4日,吕女士在沙河口区某商场皮鞋专柜购买了一双高跟皮鞋,刚穿一天,她便发现鞋子的后跟裂了。她找到该柜台要退掉皮鞋,经营者却提出可以给吕女士进行维修,但不能给退。双方几次交涉未达成一致意见。吕女士随即投诉到沙区消协。最终经过消协调解,经营者给吕女士退了皮鞋。

     1月18日,曲女士在沙河口区一商场购买了一双皮靴,因为当时人多比较拥挤,她就没检查,交完款后拿着靴子就走了。谁知第二天就感觉左脚穿鞋时比较费劲,由于早上要赶着上班,曲女士没多想,急三火四地硬穿上就走了,接连几天穿靴子就成了曲女士一件非常麻烦的事情。她越想越觉得靴子有问题,后来仔细检查才发现原来是靴子的左脚后跟比右脚后跟高了2厘米,所以穿起来非常不方便。

     曲女士去找经营者交涉,但经营者认为靴子已经被消费者穿了,所以无法退货,只能帮助维修。曲女士不同意,投诉到消协。消协认为,消费者投诉的这双靴子,不适合维修,经过消协调解,经营者同意退货。

     消协提醒市民,购买靴鞋类商品时,消费者要仔细选购,及时穿着,同时注意保留好相关票据以备维权。
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