“断码鞋”宜早换

    买鞋前专卖店明明同意若是鞋子大小不合适可以调换，到后来却要出尔反尔，这是怎么回事？

　　前几天，李小姐在新城某品牌鞋专卖店买了一双女式皮鞋作为生日礼物送朋友。当时，李小姐并不清楚自己的朋友到底穿多大的鞋子，为此她在购买时特地询问：“如果大小不合适，是不是可以调换其它码子的鞋子？”该专卖店店长当时表示同意给予调换。李小姐的朋友收到礼物，试穿后发现鞋子太小。于是她来到该专卖店要求换鞋。专卖店营业员表示，该鞋子是断码特价产品，李小姐的鞋子是十来天前买的，现在同一款式的鞋子已全部卖完了，没法换。对此，李小姐说：“买鞋时我是冲着该品牌的知名度去的，既然答应了消费者可以换，商家就应该讲诚信。”

　　《消费》版接到市民李小姐的买鞋投诉后，经本版记者出面当“和事佬”，该专卖店店长最终同意给李小姐调换了一双合脚的鞋子。类似这样的投诉，本版希望商家多给消费者方便，而消费者如果发现鞋子太小，最好及时去换，以免货源断档。