修鞋不成反抢鞋，不该！

    长沙的张小姐买了双新皮鞋，瘾还没过足就惹来了一身麻烦。今天，帮女郎本想去帮她一把，可我们赶过去才知道，事情根本就不像想像中的那么简单。

    张小姐：我10月9号买的鞋子，才穿了一天你看这个鞋面就破成这样了。

    两个月前，张小姐在这家红蜻蜓鞋店买了双皮鞋，刚穿一天鞋面就脱了胶，送去维修后更是问题不断。

    张小姐：第二次穿了不到一个月绳子就脱落了，找他们态度不好一个月都没解决。

    今天，帮女郎和张小姐一起找到商家，可店老板却说出了件让我们意想不到的事。

　　现场：（双方大吵）

    商家：她到我们店里来把我们店都砸了，还抢走了一只鞋子，我们怎么办？

    到底是怎么回事呢？帮女郎带着张小姐和店老板一起来到商场管理办公室协商。可没想到，没说几句，双方就吵开了。

    现场：吵架

    见此情况，记者赶紧上前调解。

    记者：大家都别说以前的事情了，今天来解决问题的，就说一下双方都想怎么办？

    张女士：我要他们尽快给我修好，解决问题。

    店老板：可以，五天之内能修好。但是我们要她赔偿她砸坏的鞋子，还要给我们赔礼道歉。

    张女士：什么？还要我赔礼道歉？我买了双坏鞋子还要我赔礼道歉啊，不可能！

    协调不成，双方又陷入了争吵之中。而就在这时，商场管理办公室的人告诉了记者事情的真相。

    那鞋子表皮是她（张女士）踢坏的，我们协调的时候她都承认了，我们上次协调好让店家给她赔了一些东西她都拿走了。结果她还去人家店里闹。

    原来是这么一回事啊！产品质量不过硬，售后维修又不及时，的确是商家理亏在先。可是，张小姐砸店抢鞋也有些过了头。我们帮女郎的宗旨是帮助需要帮助的人，维护您的合法权益，可这件事上，我们也不能一味地偏袒消费者，毕竟，商家的合法权益也得要人维护啊！希望双方能尽早协商，做好善后事宜。